Aktualisierung vom 23.05.2017: Ich wollte das mit dem Volumen genau wissen und war daher heute in Loulé in einem Laden von MEO. Es hat mich erstaunt, dass man auf eine logische, konkrete Frage von dem dortigen Personal (alles Weiber ) so irrationale Antworten erhält.

Ca. 5 Minuten lang, bekam ich immer nur die Standardantwort: "Ihr Guthaben ist verbraucht, Sie müssen neues Guthaben kaufen." Dabei fragte ich die ganze Zeit nur, wie ich mein restliches Datenvolumen abfragen kann.

Es kommt aber noch besser: Es bedienten mich zwei Weiber gleichzeitig. Das eine gab die Nummer der gekauften SIM-Karte in ihr System ein und meinte dann erneut, dass kein Guthaben mehr auf der Karte sei und ich daher neues Guthaben kaufen solle, wenn ich die Karte weiter verwenden möchte.

Ich sagte, dass das nicht das Problem sei, ich die Karte erst vor 8 Tagen gekauft habe und sie noch immer funktioniert. Darauf meinte das andere Weib: "Das ist doch schön für Sie, freuen Sie sich doch!" Kurze Zeit darauf: "Wie ich sehe, wurde die Karte im Januar gekauft."

Ich zeigte ihnen, dass ich die App von MEO installiert habe und dort auch überall nur 0 steht. Darauf fing das eine Weib an die Internet-Adresse von MEO auf einen Zettel zu schreiben. Nachdem es "www." geschrieben hatte, sagte ich ihm, dass ich mich dort bereits registriert und die Nummer der SIM-Karte mit dem Benutzerkonto verbunden habe.

Das interessierte es jedoch nicht, schrieb in aller Ruhe die Adresse fertig und sagte dann, dass ich mich dort mit einem Benutzernamen und einem Passwort registrieren muss.

Ich habe es dann aufgegeben, weil es einfach keinen Sinn mehr gemacht hat. Im Internet fand ich den USSD-Code *#123*99# zur Abfrage des restlichen Datenvolumens, allerdings funktioniert dieser nicht. Der Code *#123# zur Abfrage des Guthabens, dagegen schon.

Die MEO-App, die inzwischen (Stand Juni 2020) überhaupt nicht mehr funktioniert und die Seite, wo man sich registrieren kann, habe ich hier bewusst nicht verlinkt, weil das keinen Nutzen bringt. Zudem ist der Registrierungsprozess auf der Homepage von MEO mehr als umständlich.

Fazit zu MEO soweit: Internet funktioniert bisher super, der Kundenservice ist allerdings nicht zu gebrauchen.

Aktualisierung vom 27.06.2017: Ich wollte es wissen, wie es sich mit der Aufladung verhält, wenn man einen Tag vor dem eigentlichen Ende Guthaben nachkauft.

So habe ich heute bei einem Postamt wieder 20,- Euro aufladen lassen und bekam eine SMS, dass mein Internet nun bis zum 27.07.2017 läuft. Das Restguthaben wurde dabei übernommen.

Vermutlich kann man auch mehr als 20,- Euro aufladen und erhält dann einfach mehr GB für einen Zeitraum von 30 Tagen.

Aktualisierung vom 04.07.2017: Rein Interessehalber habe ich heute einen Blick in die MEO-App geworfen und gedacht, ich traue meinen Augen nicht: 5,07 Euro!

Wie ist das möglich, gerade einmal 7 Tage nach der Aufladung? Mein Smartphone zeigt mir einen Verbrauch seit dem 27.06. von 3,4 GB an, was auch vom Gefühl her stimmt.

D. h. von den über 20,- Euro hätten noch wenigstens 18,50 Euro vorhanden sein müssen. Ich verstehe das nicht und es macht auch keinen Sinn. Dumm nur, dass ich das nicht jeden Tag kontrolliert habe, sonst hätte ich eventuell mehr dazu schreiben können.

Falls das Internet vor dem 27.07.2017 den Dienst einstellt und ich bis dahin noch keine 40 GB verbraucht habe, werde ich mir einmal die Angebote von NOS ansehen, denn teurer kann das kaum werden.

Aktualisierung vom 05.07.2017: Ziemlich genau 23 Stunden später stehen noch 1,73 Euro auf dem Konto. Das Handy zeigt einen Datenverbrauch von 3,9 GB an. D. h. für 500 MB hat mir MEO 3,34 Euro berechnet. Das macht 6,68 Euro für 1 GB.

Ich bin gespannt wie das weitergeht...

Aktualisierung vom 06.07.2017: Wieder einen Tag später stehen noch 1,23 Euro auf dem Konto. Das Handy zeigt einen Datenverbrauch von 4,8 GB an. D. h. für 900 MB wurden diesmal nur 0,50 Euro berechnet. Das macht 0,55 Euro / 1 GB.

Bleibt zu hoffen, dass diese Anzeige einfach nicht funktioniert und ich noch gut 35 GB bis zum 27.07. verbrauchen kann.

Aktualisierung vom 07.07.2017: Datenverbrauch: 5,4 GB, Restguthaben: 0,92, macht 0,31 Euro für 600 MB = ca. 0,50 Euro / 1 GB.

Aktualisierung vom 11.07.2017: Gestern Abend war es soweit. Datenverbrauch: 7,3 GB, Restguthaben: 0,00 Euro. Das Internet war dann tatsächlich tot. D. h. MEO hat mir durchschnittlich knapp 3,- Euro für 1 GB abgezogen.

Ich habe jetzt eine Karte von Vodafone gekauft (Erfahrungsbericht siehe Abschnitt "Vodafone").

Aktualisierung vom 28.07.2017: Mir hat das mit MEO keine Ruhe gelassen und ich habe heute erneut 20,- Euro aufgeladen. Wieder erhielt ich eine SMS die besagte, dass ich nun erneut Internet für 30 Tage habe.

Diesmal beobachte ich den Daten- bzw. Guthabenverbrauch täglich und wieder stellte ich ein nicht nachvollziehbares Verhalten fest. Zu Testzwecken schaltete ich am Abend den Flugzeugmodus ein und am nächsten Morgen deaktivierte ich diesen wieder und ließ mir in der App von MEO den Guthabenstand anzeigen. 3,- Euro für nichts wurden abgezogen.

Da ich inzwischen in eine andere Stadt weitergefahren bin, machte ich noch einmal den Versuch den Kundenservice von MEO in Anspruch zu nehmen und suchte einen Laden von MEO auf.

Wieder nur drei Weiber anwesend, jedoch konnte mir diesmal geholfen werden. Es wurde festgestellt, dass ich angeblich verschiedene Serviceleistungen dazugebucht hätte, u. a. Spiele. Das war nicht der Fall und ich bekam zu meiner Überraschung die zu Unrecht abgezogenen Kosten sofort wieder als Guthaben erstattet.

Und tatsächlich: Seit diesem Tag konnte ich keine unregelmäßigen Abzüge mehr beobachten, sondern zahle nur 50 Cent für ein Gigabyte.

Aktualisierung vom 19.09.2018: Mit der Karte von MEO lassen sich auch SMS versenden (und natürlich auch empfangen). Der Versand einer SMS kostet 15,2 Cent.

Aktualisierung vom 28.10.2018: Anlässlich des Kommentars vom 10.07.2018 wonach eine Onlineaufladung per hinterlegtem Bankkonto möglich sein soll, wollte ich das genau wissen und habe lange in den Einstellungen meines MEO-Benutzerkontos gesucht, um meine Bankverbindung zu hinterlegen.

Die Suche blieb jedoch erfolglos. Ich vermute daher, dass das ein Missverständnis oder eine falsche Information war und dass eine Onlineaufladung nur mit Hilfe eines portugiesischen Bankkontos möglich ist. Das dürfte analog zu meinem deutschen Bankkonto funktionieren. Logge ich mich dort ein, kann ich eine Aufladung durch die Auswahl eines deutschen Providers vornehmen.

Trotzdem wollte ich wissen, ob die Karte bei Bedarf auch aus dem Ausland aufgeladen werden kann und bin auf den Aufladedienst Ding gestoßen.

Für die benötigten 20,- Euro Aufladebetrag musste ich 22,- Euro bezahlen. Die Aufladung hat auch problemlos geklappt, allerdings bekam ich eine SMS von MEO die nur 19,20 Euro bestätigte, was zur Folge hatte, dass ich nur 15 Tage Internet bekam.

Nachdem das bei Baraufladungen noch nie passiert war, wusste ich sofort, dass Ding zu wenig überwiesen hatte und startete den Hilfechat. Dort schob man das Problem immer wieder auf MEO.

Um es abzukürzen: Ding selbst überweist kein Guthaben an MEO. Sie nutzen dazu einen externen Dienstleister, der ihnen dafür 80 Cent in Rechnung gestellt hat. Somit gaben sie schließlich zu, dass der Fehler bei Ding lag, aber den dadurch angerichteten Schaden wollten sie nicht wiedergutmachen.

So schaltete ich den Käuferschutz von PayPal ein und forderte 15,- Euro zurück, den Betrag, den ich benötige, um die fehlenden 15 Tage Internet nachzukaufen. PayPal erstattete mir zu meiner Überraschung schließlich den gesamten Kaufpreis zurück.

Aktualisierung vom 19.08.2019: Nach dem heutigen Landeswechsel nutze ich die restlichen Tage meiner MEO-Karte via Roaming noch aus. Hier in Huelva hat sich die Karte in das Netz von Movistar mit 4G eingeloggt. Eine durchschnittliche Downloadrate von 10 Mbit/Sekunde ist durchaus ausreichend, jedoch hatte ich in Villamoura teilweise Geschwindigkeiten zwischen 50 und über 100 Mbit/Sekunde (wenn auch nur kurzzeitig). Inzwischen hatte ich auch hier Datenraten von über 50 Mbit/Sekunde.

Aktualisierung vom 23.08.2019: Habe gestern eine SMS von MEO erhalten in der steht, dass mein Roaming-Volumen von 5GB gemäß den Richtlinien zur verantwortungsvollen Nutzung des Internets im Ausland zu 80 Prozent verbraucht ist und nach Verbrauch der 5GB jedes weitere MB 0,0055 Euro kostet (= 5,55 Euro / GB).

Heute kam dann auch eine weitere SMS und seitdem geht es mit meinem Guthaben steil bergab. Auf die Schnelle habe ich dazu nichts im Netz gefunden und vermute, dass das eine unschöne Regelung von MEO ist, die meiner Ansicht nach nicht in Ordnung ist, weil mit so etwas kein Verbraucher rechnet. Nun ja, mir kann es egal sein, weil ich heute ohnehin eine Karte von simyo kaufen werde.